Mijn Klacht:
Bij de deur wordt van alles belooft wat je vervolgens niet krijgt en nu heb je last van ontzettend veel storing
Gewenste Oplossing:
als ik dit abonnement voortijdig stop kan zetten zonder te moeten afkopen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone ervaart teleurstelling over de beloften die bij de verkoop aan de deur zijn gedaan, die niet zijn nagekomen. Daarnaast ondervindt de klant veel storingen met de geleverde diensten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
