Mijn Klacht:
Vodafone stopt niet met het innen van abonnementsgeld NA opzeggen abonnement
Gewenste Oplossing:
Stoppen met innen abonnementsgeld na opzeggen abonnement
Klacht: Vodafone blijft rekening (?) innen na opzegging
bosafone op 06 mei 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone heeft aangegeven dat het bedrijf blijft doorbetalen voor het abonnement, ondanks dat deze is opgezegd. De klant ervaart problemen met het stopzetten van de automatische incasso na de opzegging. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
