Mijn Klacht:

Mijn volledige versie lees je terug bij

https://www.bellen.com/mobiele-providers/vodafone/klantervaringen

(AllanK)

Ps. Duur: 2 jaar
Minuten 99999999999999999
SMS 99999999999999999

Dit kan ik niet juist invullen omdat ik gewoonweg geen overeenkomst in mijn bezit heb! Niet toegestuurd gekregen!

We zitten nu bijna op eind oktober 2016

Ik heb nu a 3x een aanmaning gehad om eerst 91,20euro te gaan betalen.

Hierna 3weken later een aanmaning om maar liefst 1560,- euro te gaan betalen! En anders gaan ze mijn nummer blokkeren!

Vandaag weer een brief om de 1560,- nog voor eind november 2016 te gaan betalen en de blokkering op te heffen!!!

Maare, ik kan gewoon bellen, hoor 😉 En weet je ook waarom?

OMDAT IK NOOIT GEEN GSM OF SIMKAART VAN VODASLOOM ONTVANGEN HEB EN IK HEB NIKS MEER MET VODAFONE, GEEN SIMKAART EN DUS GEEN GSM!

EN HET BELANGRIJKSTE: Ik maak gebruik van de meest stabiele provider in heel Nederland en tot op heden heb ik niks te klagen hierover!

Geweldig, toch? Ik begrijp niet waarom dat deze super slechte klantenservice bij deze provider niet aangepakt wordt?! De dekking mag dan wel goed zijn, maar owee zodra je de klantenservice voor bepaalde zaken nodig hebt! Bewijs na bewijs en maar gewoon zo dom de aanmaningen blijven toesturen.

Maargoed, als je nog meer over de incasseringspraktijken bij Vodafone wilt weten, moet je maar ook eens bij klacht.nl kijken, of beter nog, check Tros Radar eens! Je slaat stijl achterover van de duizenden klachten over dit soort zaken!

Sinds 18 juli 2016 ben ik met Vodafone opgescheept, 21juli 2016 hebben ze mijn volledige aanbetaling teruggeboekt(ik weet nog altijd niet waarom?!), op 29juli 2016 na duidelijke communicatie geannuleerd omdat ze geen leveringsdatum konden geven(duidelijke communicatie hierover staat in chat en mail bevestigd!), bewijsmateriaal/communicatie en annuleringsbevestigingen(1 augustus 2016 pas per email ontvangen) vanuit Vodafone in overvloed dat op tijd geannuleerd is en nog altijd blijven ze aanmaningen toesturen.

En nu van maar liefst 1560,- euro!! En we zijn 3 maanden verder en dan ook nog eens zo’n flink bedrag?!

Ze zijn gestoord!

Laten ze maar blijven blokkeren en het z.g.n. abonnement wat ik niet eens heb, beëindigen.

Laat ze maar komen en gaan we procederen! Een jurist kost mij noppes en bewijzen in overvloed! Laat ze maar komen en ze worden de grond in geprocedeerd!

CHECK!

“Upload smaller attachment” geeft het telkens aan,

Het bestand is maar 1.94mb groot. Een bijlage meesturen is helaas niet mogelijk

Gewenste Oplossing:

Wanneer dat ik tevreden ben?

Vodafone de grond inboren! Uit de markt halen en dan ben ik zeker met miljoenen andere mensen tevreden!

Het is gewoon te belachelijk voor woorden dat dit soort praktijken nog mogelijk zijn. Mensen kaalplukken en zelf rijker worden en doen alsof je een super provider bent. Ik walg van elke reclame met het logo!

Maar ach, ik heb niks meer met hun te maken! Ze kunnen wel brieven en aanmaningen blijven toesturen, maar zal allemaal tevergeefs zijn.

Juridisch gezien sta ik als een berg aan de grond, ik heb niks te vrezen!