Mijn Klacht:
Mijn abbonement zou per direct verlengd worden, en flink in de kosten omlaag gaan, volgens de verkoper in de winkel zou dit per direct ingaan, maar volgens het callcenter van zijn de regels per 23mei verandert en zou ik dus mijn abbonement tot het einde van het contract moeten behouden en het dus per 01-10-2017 in gaan, als ik dit geweten had was ik aan het einde van mijn abbo niet bij vodafone gebleven.
Gewenste Oplossing:
Als vodafone per direct mijn nieuwe abbonement in laat gaan.
