Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn abbonament verlengen, het was allemaal mogelijk, ik zou een korting krijgen van 120 euro op de iPhone 7 plus 128 gb
We waren zo ver dat we met de band opnamen bezig waren opeens zeg dat meisje iPhone 7
Ik zeg nee ik zei duidelijk de plus
Ik heb de bestelling geannuleerd omdat zij een fout maakte.
Nu bel ik weer en zegge. Ze nee je krijgt geen korting want heb je al gekregen
Ik zeg nee heb ik niet want ze maakte een fout dus ik heb geen recht meer op de korting door een fout wat vadafone maakte
En nu zeggen ze je mag niet verlegen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik me abbonament kan verlengen en die korting van 120 euro krijg