Mijn Klacht:
Maand februari geld afgeschreven van mijn Vodafone rekening geen idee waaraan gaat om 48euro nu deze maand maart weer 48 euro afgeschreven heb jullie gebeld om te vragen wat dat is want ik heb niets extra afgesloten. Dus zoals jullie kunnen zien heb ik al een jaar of 14 een normaal bel gedrag. Dus hoop dat het snel opgelost wordt. Vriendelijk groet mevr kerens
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik volgende maand mijn rekening open maak en constateer dat jullie er voor gezorgd hebben dat ik niet meer voor verrassingen kom te staan. Met oa een dikke rekening voor iets wat ik niet heb besteld. Moet je horen ik verbruik gemiddeld 2,80 per maand aan gebruikskosten op n abonnement van 53,99 dat is toch al zat. Ik ben dus zuinig waarom zou ik dan iets gebruiken wat mij niet past ik snap er helemaal niks van Vriendelijke groet. Mv kerens
