Mijn Klacht:
Verkoper aan de deur verkoopt ons een vodafone thuis pakket die in werkelijkheid heel anders is. Wij hebben nu kpn televisie met alle tv\’s draadloos. Verkoper bevestigd ons dat dat bij Vodafone ook gewoon zo is. Na afspraak met monteur blijkt dat dat helemaal niet mogelijk is maar de bedenktijd is verstreken en wij zitten nu vast aan het contract. Er wordt dus nu 1 tv aan gesloten met een kabel en als we er meer willen aansluiten moet daar voor betaald worden. Wij voelen ons belazerd.
Gewenste Oplossing:
Als onze tv\\\'s kosteloos draadloos aangesloten worden. Dit is ons mondeling toegezegd door verkoper.
