Klacht: uitval van telefoon

volkswagen01 op 27 september 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 september 2016

Een klant van Vodafone ervaart dat zijn telefoon zonder enige aanleiding uitvalt. Dit probleem heeft geleid tot frustratie en ongemak in het dagelijks gebruik van het apparaat. De klacht is goedgekeurd door de betreffende instantie.

Mijn Klacht:

Telefoon valt uit het niets uit

Gewenste Oplossing:

Als mijn telefoon normaal functioneert

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie