Mijn Klacht:
Telefoon valt uit het niets uit
Gewenste Oplossing:
Als mijn telefoon normaal functioneert
volkswagen01 op 27 september 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart dat zijn telefoon zonder enige aanleiding uitvalt. Dit probleem heeft geleid tot frustratie en ongemak in het dagelijks gebruik van het apparaat. De klacht is goedgekeurd door de betreffende instantie.
Telefoon valt uit het niets uit
Als mijn telefoon normaal functioneert
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.