[email protected] op 14 oktober 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart problemen met zijn Samsung A5, dat na een harde reset al drie dagen achtereen 24 uur geblokkeerd is. De simkaart functioneert wel in een ander toestel, maar de klant heeft moeite met het begrijpen van de instructies die via Gmail zijn verstrekt. Hij vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem.
mijn samsung a5 is na een harde resset al voor de derde dag op rij 24 uur geblokkeerd mijn sim kaart in een ander toestel werkt wel.
nu geven ze via jullie dat het in mijn gmail zit heb ik geprobeerd maar kan de vreemde taal van die site niet lezen
hopen dat jullie mij kunnen helpen
als het opgelost word
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
