Klacht: Telefoon kapot

Wim1959 op 11 augustus 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 11 augustus 2016

Een klant van Vodafone heeft problemen met zijn toestel, dat na reparatie opnieuw defect is. De winkel heeft aangegeven dat het toestel waterschade heeft, terwijl het apparaat waterdicht zou moeten zijn. De klant is teleurgesteld over de afhandeling van de situatie, vooral gezien zijn lange trouw aan het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een abelement van jullie en mijn toestel is kapot heb hem op gestuurd en hij was gemaakt bij thuiskomst deed hij weer niks en heb contact gehad met de telefoon winkel en zegen dat hij water schaden heeft terwel dezen waterdicht is nu zit ik met een toestel waar ik niks meer mee kan en ben al heel wat jaren klant bij jullie vind dit schandalig dat er niks aan gedaan word

Gewenste Oplossing:

Als het toestel gemaakt word of een ander toestel

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie