Terug

Klacht: Tacking software laat mij niet inloggen op website My Vodafone

Putnik op 22 november 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 november 2016

Een gebruiker ervaart problemen met inloggen op de website van My Vodafone, waarbij de inlogknop niet reageert. Dit probleem blijkt te worden veroorzaakt door de browser Firefox, die de tracker "Tiqcdn" blokkeert. Pas na toestemming voor deze tracker kan de gebruiker inloggen, maar dit leidt tot de aanwezigheid van extra trackers.

Mijn Klacht:

Al een paar manden heb ik last van (nu pas ontdekt) een zeer vervelende verschijnsel tijdens mij bezoek aan website van Vodafone.
op het moment dat ik wil inloggen op de site kan ik alles invullen, maar de knop inloggen reageert er niet op.Net heb ik ontdekt dat het komt doordat mijn browser(Firefox)blokkeert tracker “Tiqcdn”!!!
Zodra ik toestemming geef aan deze tracker, verschijnen meer trackers en kan ik WEL inloggen op my vodafone.

Gewenste Oplossing:

Zodra dergelijke zeer onbetrouwbare trackers niet langer mij verhinderen in mijn activiteiten op my vodafone.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het