Mijn Klacht:
ik wil met ingang van 15 maart mijn contract beeindigen
eventueel stuur ik simkaart terug
Gewenste Oplossing:
ik kan goedkoper een abbonement krijgen
tinekeahlers2018 op 26 februari 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft verzocht om zijn contract voor mobiele telefonie te beëindigen per 15 maart. Hij geeft aan dat hij mogelijk de simkaart zal retourneren.
ik wil met ingang van 15 maart mijn contract beeindigen
eventueel stuur ik simkaart terug
ik kan goedkoper een abbonement krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.