Klacht: steeds uitval van 4G en heel vaak geen bereik

enyo05 op 25 april 2018 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heel regelmatig val mijn 4G internet uit en slecht bereikt hebt en wanneer ik vodafone bel zeggen ze dat ik een nieuwe simkaart moet halen en na zoveelste keren simkaart vind ik dat het nu opgelost moet zijn maar nog steeds geen oplossingen

Gewenste Oplossing:

ik wens een goeie netwerk en goeie bereikbaar en anders ze abonnement kosten verlagen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie