Mijn Klacht:
Vodafone stuurt ten onrechte gigantische facturen van een M2M sim kaartje waar maandelijks een paar kb verstuurd wordt. Normaal gesproken zijn dit facturen van 10-15 euro, nu zijn er een 1-1,5 jaar lang facturen geïncasseerd van 50 tot wel 190 euro per maand. Eerst zeggen ze ; meneer we gaan het crediteren en nu ineens (nu ze gezien hebben dat het over een groot bedrag gaat) kunnen ze niets meer betekenen. Als compensatie kan ik 3 maand terugkrijgen.
Gewenste Oplossing:
Op een eerlijke manier kijken wat er nu precies gebeurd is en dan kunnen we samen over een compensatie praten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
