Mijn Klacht:

Maandagochtend kreeg ik 3 x (direct achter elkaar aan) een sms van 1555 Vodafone. Hierin stond dat ik mij had geabonneerd op Health Academy voor €5,- per week. In mijn geval zou ik dit dus 3 x moeten betalen. Ik heb mij direct afgemeld. Weet geen eens wat Health Academy is, laat staan dat ik mij hiervoor heb aangemeld. Er is keurig €10,- van het totaalbedrag van mijn rekening afgehaald, maar die andere €5,- moet ik wel betalen. Dit ben ik zeker niet van plan.

Gewenste Oplossing:

Als ik die €5,- niet hoef te betalen.