Klacht: Sms dienst

Josvantklooster1973@ op 08 augustus 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongevraagd smsdienst 7778 en dan lopen de kosten op, juni 50 euro en juli 50 euro extra. Echt vreselijk om dit ongevraagd te hebben. Het is een minderjarig kind die deze telefoon heeft en geen weet dat zo’n smsdienst zoveel geld kost. Echt oplichting vind ik dit

Gewenste Oplossing:

Als wij dat geld terug krijgen zo'n 100 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie