Klacht: Slechte klantenservice en onopgeloste problemen

EB52 op 02 november 2026 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben sinds 2004 klant bij Vodafone en heb tot op heden vijf abonnementen bij hen lopen. Door een overstap heb ik problemen ondervonden met internetverbindingen voor de andere nummers, ondanks dat ik alles goed had geregeld. Vodafone heeft dit verknald en ik heb meermaals meer dan 40 minuten aan de lijn gezeten om dit probleem te bespreken, maar zonder resultaat. Ik vind het schandalig hoe ze met mij als klant zijn omgegaan en dit neem ik ze zeer kwalijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Vodafone mijn probleem oplost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vodafone

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie