Mijn Klacht:
Ik heb drie zakelijke nummers bij Vodafone en mijn bedrijf is failliet gegaan. Ik wil de nummers overzetten naar een andere provider, maar Vodafone weigert dit omdat er facturen openstaan. Ze moeten mij nog compenseren voor de tijd dat ik mijn nummers niet kon gebruiken, terwijl ik wel betaald heb. Volgens de telecomwet mag ik mijn nummers altijd overzetten, en dit staat los van openstaande facturen of contracten. Vodafone houdt mijn nummers onterecht gegijzeld en ik vraag om vrijgave van deze nummers.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Vodafone om de nummers vrij te geven zonder betaling van de openstaande facturen.
