Mijn Klacht:
Ik heb op 16 oktober een nieuw abonnement afgesloten bij BEN, waarbij ik gebruik wilde maken van nummerbehoud. Tot op heden heb ik geen nummerbehoud ontvangen en het probleem is nog steeds niet opgelost. Ondanks dat ik herhaaldelijk contact heb opgenomen met de klantenservice, krijg ik telkens te horen dat het probleem morgen verholpen zal zijn. Dit is nu al vele malen gezegd en ik ben zeer ontevreden over de geboden service.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om directe actie om mijn nummerbehoud te regelen en een duidelijke uitleg over de vertraging.
