Klacht: Slechte afwerking

Mevr. GGK op 26 oktober 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 oktober 2016

Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over de slechte afwerking na de installatie van tv, internet en telefoon. Hoewel de installateur alles functioneel had aangesloten, liet hij een grote witte snoer door de kamer liggen en verliet hij de klant met de boodschap dat deze zelf de rommel moest opruimen. De klant is teleurgesteld over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren Vodafone tv, internet en telefoon gekregen.
De installateur kwam, sloot alles aan. Vervolgens liet hij
zien dat alles werkte (dat was idd zo) maar er lag een grote
witte snoer dwars door mijn kamer en de rest mocht ik zelf
oplossen. ik was verbijsterd. Ik vind dat echt niet kunnen om
een klant een abonnement aan te smeren en vervolgens
achterlaten met 1 grote puinhoop in de woonkamer. Wat een
slechte service.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat jullie mij enigszins tegemoet komen met een
goede oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie