Mijn Klacht:
Online toestel besteld samsung A3 toen ik heb kreeg viel meteen op scherm te klein de letters heb toen gebeld om toestel om te ruilen in winkel voor samsung A5 dit kon niet werd mij verteld
Telefoon gaan gebruiken had geen andere keus na een paar weken nog eens de algemene voorwaarden nagelezen blijkt dat dat wel mogelijk was zo staat het er
Weer gebeld met klantenservice en dit verteld zo binnen 5 dagen een reactie krijgen nu 12 dagen verder nog niks gehoord
Zeer teleurgesteld in vodafone
Gewenste Oplossing:
Om kan ruilen voor de samsung A5 groter scherm
