Midushi1988 op 31 mei 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft zijn tweejarige abonnement met een opzegtermijn van één maand tijdig opgezegd, maar ontvangt desondanks een rekening met resterende kosten tot het einde van het contract. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb mijn abonnement van 2 jaar met de opzegtermijn van 1 maand tijdig opgezegd en dan nog krijg ik een rekening met resterende kosten tot einde contract.
Ik wil dit gecorrigeerd hebben en mijn 43 euro terug op mijn rekening krijgen. Ik heb op tijd opgezegd en altijd netjes mijn rekeningen betaald. De resterende kosten tot einde contract zijn onterecht in rekening gebracht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
