Mijn Klacht:

Kijk ik vandaag in mijn rekeningen van Vodafone zie ik dat er voor de maand juli €846,13 wordt afgeschreven, terwijl een 2 jarig contract heb en ik mijn abonnement net een maand heb gebruikt. Bij mijn toestel lening staat nog echter tot 07-05-2019. Dan hoe kan er een maand later ineens een rekening zijn dat ik de volledige kosten van de toestel moet betalen terwijl mijn internet/belkosten wel maandelijks normaal wordt afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

wanneer Vodafone weer volgens het contract gaat werken en dat is dat mijn toestellening €32 per MAAND is. En niet €846,13 want als ik het bedrag in een keer kon voldoen was ik wel naar de Apple store gegaan en had ik het bedrag wel in één keer betaald!