user-36945 op 07 april 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft problemen ervaren bij het overstappen van Vodafone van een zakelijke naar een particuliere abonnement met nummerbehoud. Na veel moeite, waaronder telefoontjes en e-mails, lijkt de overstap eindelijk te zijn gerealiseerd, wat hopelijk zal bijdragen aan een verbetering van zijn gemoedstoestand.
Begin dit jaar geprobeerd om over te stappen (met nummerbehoud) naar een andere provider. Van zakelijk naar particulier.
Na eindeloos zeuren, verkeerd advies en heel veel telefoontjes, mailtjes etc. lijkt het er nu een half jaar later van te komen. Zal mijn gemoed ten goede komen.
Ik heb het opgegeven. Mijn missie is in deze het waarschuwen van potentiele klanten. Mocht je toch klant worden zorg dat je genoeg asperine in huis hebt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
