Klacht: probleem opzegging contract mobiele telefoonaansluiting

unis-vodafone op 30 juni 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks schriftelijke opzegging en telefonische bevestiging dat het contract december 2015 beeindigd wordt. ontvangen we nog steeds aanmaningen.

Gewenste Oplossing:

Zoals ons is toegezegd beeindiging van contract december 2015.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie