Klacht: Phone Game

Peanut en Fred op 21 juni 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 juni 2017

Een klant van Vodafone heeft ongevraagd een abonnement op "Phone-Game" ontvangen, waar hij niet mee akkoord is gegaan. Hij uit zijn onvrede over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik krijg ongevraagd een abonnement op “Phone-Game” van Vodafone.Hier ben ik niet van gediend.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat Vodafone dit stop zet en eventuele door mij gemaakte kosten terugbetaalt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie