sabotage op 07 november 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een gebruiker van Vodafone prepaid ervaart frequent geen dekking in het centrum van Amsterdam. De klant vermoedt dat Vodafone opzettelijk geen dekking biedt, omdat er druk wordt uitgeoefend om over te stappen naar bundels, wat niet gewenst is.
in het centrum van Amsterdam, waar ik woon blijkt mijn mobile telefoon steeds vaker geen dekking te hebben. ik heb een prepaid en geen behoefte aan bundels, die vodafone mij wil opdringen. Daarom denk ik dat Vodafone dit opzettelijk doet.
wanneer Vodafone mij de gebruikelijke dekking geeft in Centrum Amsterdam
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
