Ben Van Eijsden op 08 maart 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een e-mail van Vodafone ontvangen met een herinnering voor een openstaand bedrag van 36,85 euro, terwijl hij geen zaken doet met het bedrijf. Hij vraagt zich af hoe te handelen en is bezorgd dat het om een valse e-mail gaat.
Ik kreeg een mail van Vodafone met de mededeling dat ik een bedrag moet betalen van 36,85€ dit betreft een herinnering. Ik doe helemaal gen zaken met Vodafone . Hoe te handelen. Ik ben bang dat het een valse email is. Ik hoor graag van u.
Vriendelijke groet . B. A. Van Eijsden
Als ik bevrijd word van dit probleem.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
