Mijn Klacht:
Mijn telefoonnummer 0618115217 is zonder enige waarschuwing gedecommissioneerd door Vodafone. Ik begrijp dat nummers na 6 maanden inactief worden gedecommissioneerd, maar ik heb dit nummer tot afgelopen vrijdag actief gebruikt. Toen ik contact opnam met Vodafone, kreeg ik te horen dat ik het nummer niet terug kon krijgen, ondanks dat ik mijn bankrekeningen en DigiD aan dit nummer heb gekoppeld. Het kost me aanzienlijke tijd en moeite om dit nummer te vervangen en opnieuw met al mijn contacten te delen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn telefoonnummer terug te krijgen en ben bereid om het nummer op te waarderen met geld.
