Mijn Klacht:
hele slechte verbinding soms
Gewenste Oplossing:
Als het netwerk van Vodafone verbeterd wordt
Een klant van Vodafone ervaart regelmatig een slechte verbinding met hun mobiele telefoon. Deze ontevredenheid heeft geleid tot een klacht over de kwaliteit van de dienstverlening.
hele slechte verbinding soms
Als het netwerk van Vodafone verbeterd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.