Klacht: ontevreden

Lippyshoe op 30 januari 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 januari 2017

Een klant van Vodafone ervaart regelmatig een slechte verbinding met hun mobiele telefoon. Deze ontevredenheid heeft geleid tot een klacht over de kwaliteit van de dienstverlening.

Mijn Klacht:

hele slechte verbinding soms

Gewenste Oplossing:

Als het netwerk van Vodafone verbeterd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie