Werner1976 op 09 april 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft aangegeven dat er onterecht abonnementskosten worden geïnd voor een abonnement dat op 18 september 2015 is beëindigd. De klant heeft besloten om de afschrijvingen bij de bank te laten blokkeren, aangezien Vodafone vanaf 31 maart 2016 opnieuw bedragen heeft afgeschreven.
Zoals de titel zegt, onterecht innen. Ik ga dit nu bij mijn bank laten blokkeren. 31-3-16 begonnen ze weer af te schrijven…
Geld terug en excuses.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
