Klacht: ongewild abonnement

telly3 op 28 oktober 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ineens betaalabonnementen op
XX Hub, games & chill en best VIp games

Ik wil van mijn abonnement af als dit nog een keer gebeurt

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terugkrijg en het niet meer voorkomt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie