Mijn Klacht:
15 juli 2 van mijn 4 abonnementen verlengt.
Op deze abonnementen zouden wij onbeperkt data krijgen. Hierna 20gig in de maand. Tot op heden is dit nog niet geactiveerd.
Ondertussen 4 keer met de helpdesk gebeld (uren) en wordt steeds van het kastje naar de muur gestuurd.
1200 -> verkoop -> verkoop naar zakelijk -> winkel (maar ik ben 6 wkn met vakantie dus kan daar niet heen).
Ook is mij 2 keer beloofd terug te bellen, maar dat is nog nooit gebeurd.
In juli nu ruim 130 euro data verbruikt.
Gewenste Oplossing:
- onbeperkt data instellen.
- crediteren van de verbruikte data
- excuses
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
