Mijn Klacht:
Mijn man was op 3 november bij uw filiaal op het osdorplein. Hij wilde voor mij een smartfoon kopen en mijn abonnement wijzigen. Ik moest daar zelf bij zijn. Begrijpelijk. Dus op 4 november samen naar de winkel om het in orde te maken. Het was voor mijn verjaardag op 5 november. Het systeen lag eruit, dus het was niet mogelijk. Erg vervelend. Mijn man vandaag weer naar de winkel, maar ook nu weer niet mogelijk. Bestelling zat vast in het systeem. (voor mij niet te begrijpen) Morgen wanneer de collega er weer is kan het in orde gemaakt worden. Helemaal niet blij met deze gang van zaken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik weer blij ben.
