Mijn Klacht:

Mijn klacht gaat over de tarieven plan van Vodafone. Ik heb een “Friends & Family” abonnement met een contract duur van 2 jaar. Toen ik had mijn contract getekend, was ik verteld dat die de beste tarieven van Vodafone waren. Sinds dien heeft Vodafone hun tarieven twee keer verlaagd. Eerst naar €30 euro per maand en nu naar €25 per maand.

Vodafone weigert om mijn tarieven plan te verlagen of mijn contract te ontbinden. Zelf heb ik contact met de directie gehad maar ze weigeren om iets te gaan doen.

#vodafone #vodafonenederland

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn tarieven plan met terugwerkende kracht wordt naar €25 per maand aangepast.