redbreast123 op 14 februari 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart problemen met de synchronisatie van geluid en beeld op de televisie, wat leidt tot een frustrerende kijkervaring. De klant uit spijt over de overstap naar Vodafone.
Het geluid van de tv loopt niet synchroon met het beeld, waardeloos.
Zo’n spijt dat we zijn overgestapt.
Dat het contract, (zonder boete) per direct wordt ontbonden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
