Terug

Klacht: Mijn simcard ongeldig gemaakt door Vodafone

kees2xkees op 18 december 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 december 2016

Een klant van Vodafone heeft zijn prepaid simkaart ongeldig verklaard gekregen, waardoor hij al meer dan een week niet kan bellen of gebeld worden. Hij beschouwt de blokkade als onrechtmatig en heeft ook ongeveer 15 euro aan beltegoed verloren. De klant benadrukt dat hij afhankelijk is van zijn telefoon vanwege zijn ziekte en afgelegen woonplaats, en heeft zijn onvrede over Vodafone geuit.

Mijn Klacht:

Ik kan al meer dan een week niet bellen of gebeld worden Vodafone heeft onrechtmatig mijn prepaid simcard geblokkeerd. ook mijn beltegoed ben ik kwijt ongeveer 15 euro daar ik ziek ben en zeer afgelegen woon ben ik erg op mijn telefoon aangewezen. Maar daar heeft Vodafone kennelijk geen boodschap aan.
NOOIT GEEN VODAFONE MEER

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn eigen Telefoon nr. terug en mijn beltegoed
GEWOON MIJN EIGENDOM WAT VAN MIJN GESTOLEN IS DOOR VODAFONE

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het