Klacht: MB verdwijnen als sneeuw voor de zon

Bianca86 op 29 januari 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de laatste 2 maanden vliegt mij 6G er elke maand doorheen. Thuis heb ik WiFi en op mijn werk ook. 6 G was daarom ook altijd ruim voldoende. Op advies van een kennis de data manager app gedownload en als ik deze app moet geloven zit ik nog maar op een verbruik van 2,6 G. Ik krijg van Vodafone geen specificatie van mijn verbruik en ze schepen mij af met 1000mb gratis.
Het kan best zo zijn dat ik een x tot 6G heb verbruikt maar elke maand is toch wel erg toevallig… graag zie ik een oplossing voor dit probleem want anders ben ik toch genoodzaakt om na 12 jaar toch een andere provider te zoeken.

Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Als mijn probleem is opgelost!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie