Mijn Klacht:
Als ik een bepaald nummer bel krijg ik direct de bezettoon en – melding, terwijl degene die ik bel niet in gesprek is.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer gewoon iedereen kan bellen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone ervaart problemen bij het bellen naar een specifiek nummer, aangezien er direct een bezettoon en -melding klinkt, terwijl de gecontacteerde persoon niet in gesprek is. Dit probleem leidt tot frustratie en onduidelijkheid over de bereikbaarheid.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
