Mijn Klacht:
Ik heb een nieuwe simkaart gekregen. Vanaf de activatie werkte mijn smartpass niet meer omdat deze gekoppeld is aan de simkaart. Talloze keren contact gehad met vodafone en vodafone smartpass. Telkens werd ik van het ene calcenter naar het ander verwezen. Volfens vodavone moet ik bij s,artpass zijn, en volgens smartpass moet ik bij vodafone zijn. Dit schiet dus niet op.
Ik ben al meer dan een week bezig met bellen, maar krijg het niet voor elkaar dat iemand mjn smartpass kan koppelen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn smartpass gekoppeld is aan de nieuwe simkaart zodat ik deze weer in de wallet kan gebruiken
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
