Klacht: klachten over extra kosten

m baeke op 22 januari 2018 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 januari 2018

Een klant van Vodafone ervaart al drie maanden extra kosten door websites waar hij niet op komt. Ondanks dat Vodafone aangeeft deze sites te hebben geblokkeerd, blijven er nieuwe kosten verschijnen. De klant is hierdoor erg boos en overweegt zijn contract op te zeggen.

Mijn Klacht:

ook ik heb al 3 maanden last van die onzin van sites waar ik niet op kom ..mijn notas lopen al aardig op ..vodafone zegt deze al geblokkeerd te hebben ,,,maar heb er weer een aantal nieuw bij ,,,,,,,,,,,ik ben zo boos hierover en ga mijn contract opzeggen ,

Gewenste Oplossing:

alles alles vergoed word

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie