Klacht: Kan niet gebeld worden met Vodafone abonnement

user-1305854 op 30 januari 2018 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 30 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan al een week niet gebeld worden met mijn abonnement van Vodafone. Ik heb ik de winkel een nieuwe sim kaart gehaald maar het probleem is niet opgelost. Ze konden mij in de winkel niet verder helpen omdat ik een zakelijk abonnement heb. De contactpersoon van Vodafone van ons bedrijf heeft haar contactpersoon van Vodafone gebeld. Tot op heden geen oplossing dan alleen je telefoon opnieuw opstarten:-).
Kan ik van dit abonnement af?

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gebeld kan worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie