Terug

Klacht: is een rommeltje bij vodafoon

av17 op 07 april 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 april 2016

Een klant van Vodafone heeft sinds 8 maart zijn 06-nummer niet meer kunnen activeren, ondanks herhaaldelijke pogingen om dit telefonisch op te lossen. De klant ervaart dat er geen adequate hulp wordt geboden en dat het probleem niet binnen enkele dagen kan worden verholpen, wat leidt tot verlies van zakelijke klanten.

Mijn Klacht:

ik heb al vanaf 8 maart mijn 06 nummer niet meer omdat het moeilijk schijnt te zijn om mijn nummer weer opnieuw te activeren heb al vele malen gebelt maar het schijnt niet mogelijk te zijn omdat in een paar dagen te regelen is slechte zaak en niemand schijnt te kunnen helpen terwijl ik al heel lang klant ben word steeds gezegt we gaan eraan werken en bellen u wel maar niemand belt maar is zakelijke telefoon dus kost veel klanten

Gewenste Oplossing:

nou gewoon sneller reageren

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het