Mijn Klacht:
Al sinds ik bij vodafone een abbonement heb afgesloten vliegt het MB verbruik omhoog. Ik heb 6GB per maand te besteden, maar halverwege de maand zijn deze al op? Ik zit overal op de wifi, bekijk geen filmpjes, youtube, netflix of andere dingen. Wat opvalt is dat vooral ’s nachts het MB verbruik ontzettend hoog is, ookal is de telefoon verbonden met de wifi en ben ik aan het slapen.
Dit probleem is al eerder voorgekomen, maar vodafone weet van niks en het ligt allemaal aan het verbruik van de consument. De rekening van €100.- moest dan ook gewoon betaald worden tot zij dit hadden uitgezocht. Tot op de dag van vandaag heb ik er niks meer over gehoord.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze nieuwe medewerkers huren en het probleem oplossen. Of anders gewoon het abbonement opzeggen zonder eventuele kosten.
