Mijn Klacht:
Ik heb sinds begin maart n prijzig Red plus abonnement mr in het buitenland werkt internet roaming niet. Omdat ik 60% vd tijd opeis ben en veel met Skypen WA en Mai werk is dit voor mij van zeer groot belang.
Ik heb alles al geprobeerd:
The Phone house
3 verschillende Vodafone filialen
Nieuwe SIM kaart
Verschillende telefoontjes met klantenservice
Verkeerd voorgelicht
Enquetes ingevuld en aangegeven dat ik geholpen wil worden
Telefoon aan en uit gezet
Een officiele klacht bij Vodafone ingediend
Ik ben teneinde raad! Betaal voor de service maar krijg niet waar ik voor betaal!
Gewenste Oplossing:
Als internet roaming in het buitenland werkt en ik een vergoeding heb gekregen voor de maanden waarin ik hier geen gebruik van heb kunnen maken.
