Klacht: informatie over nummerbehoud

mw. Assies op 19 mei 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Informatie opgevraagd over nummerbehoud door andere aanbieder.
Centrale kan de vraag niet beantwoorden en tot mijn verbazing wordt de verbinding verbroken. Lang in de wacht, steeds doorverbinden en nog geen 5 minuten een geïrriteerde medewerker aan de telefoon.

Gewenste Oplossing:

Als men mij deskundig te woord staat en probeert het probleem te begrijpen. Ondeskundig personeel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie