Mijn Klacht:
Mijn zoon blijkt in juni een z.g. content-dienst te hebben geactiveerd en regelmatig te hebben ge-sms-st. De rekening kwam uit op 439.19, tot op vandaag is de rekening in augustus al opgelopen tot 170.00 euro. Ik vindt dat een provider een rekening nooit zo hoog mag laten oplopen en de klant hiervan in kennis moet stellen (enkele ander maatschappijen doen dit al).
Gewenste Oplossing:
ik heb in commentaren en forums (op de Vodafone-site)gelezen dat er in meerdere gevallen terugbetalingen plaats hebben gevonden. Ik houdt me hier ook voor aanbevolen.
