Klacht: hoge rekening per maand

elsamoy op 24 april 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte meneer, mevrouw van Vodafone
Ik ben overstap naar jullie toen een medewerker van jullie aan mijn deur aangeklooop met een mooie aanbiedieng dat ik de eerste maanden voor de pakket internet, telefoon en tv, de bedrag van 35 euro kon betalen.
maar vanaf de eerste maand , december, hebben jullie 72,37 euro af van mijn rekening, toen ik naar jullie belde en klacht erover een medewerker zag dat de rekening op januari better zou zijn toch op januari af van mijn rekening 5,98, februari 42,18 maart 59,71 en april 55,29 ik ben heel ontevreden

Gewenste Oplossing:

Ik zal wel tevreden als ik een compensatie over te veel betalen en een duidelijk uitleg van Vodafone thuis kon krijge. Ik ben teleurgesteld en ik
wil graag naar andere provider te overstappen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie