Klacht: Hoge fraude kosten na gestolen toestel

Kclaase op 15 augustus 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al zoveel problemen gehad en nu moet ik van een wajong uitkering de helft van het bedrag gaan betalen. Een bedrag van bijna 800 euro. Ze zijn niet van plan ons verder tegemoet te komen. Deze kosten zijn niet door mij gemaakt en het toestel is direct geblokkeerd nadat we erachter kwam dat ie gestolen was…

Gewenste Oplossing:

Als de kosten worden kwijtgescholden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie