gabi vandergarde op 02 augustus 2017 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een nieuwe A5-telefoon besteld, maar wacht inmiddels al drie weken op de levering. Na het ontvangen van de verkeerde telefoon heeft de klant contact opgenomen met Vodafone, maar het probleem is nog steeds niet opgelost en de juiste telefoon is nog niet opgestuurd.
Heb een nieuwe a5 besteld en ik ben nu al 3 weeke aan het wachte we hadde de verkerde telefoon gekregen en wij op gebeld en is nu in middels bijna 3 weeke vedder en heb nog steeds niets en is nog niet opgelost en opgestuurd
Als ik snel me telefoon krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
